FAQ Pemesanan

Q : Berapa kadar perak yang dipakai sebagai bahan produksi?
A : Perak yang kami pakai mempunyai kadar perak 925 (Sterling Silver). Sterling Silver adalah standar perak tertinggi yang sering dipakai  industri perhiasan perak. Yang dimaksud 925 yaitu campuran dari 92,5% perak murni dan 7,5% tembaga.

Q : Apa yang dimaksud perak lapis emas?
A : Perhiasan perak pada dasarnya sudah mengkilat dan halus. Namun untuk memperindah dan memaksimalkan kilap serta menahan proses bereaksinya perak dengan asam yang ada pada keringat maka biasanya dilapis dengan emas atau emas putih (rhodium), karena rhodium bersifat memutihkan dan menghaluskan. Rhodium ini juga yang sering disebut perak lapis emas putih oleh masyarakat umum. Sedangkan lapis emas bertujuan untuk mengubah warna cincin menjadi warna kuning emas, sehingga cincin terlihat seperti berbahan emas. Kedua bahan tersebut juga dapat dikombinasikan sehingga membentuk cincin yang menarik.

Q : Harga yang tertera sudah termasuk lapis emas?
A : Harga yang tertera adalah harga perak murni, untuk penambahan lapis emas dikenakan biaya Rp55ribu per cincin.

Q: Bagaimana dengan kualitas lapis emas?
A :Meskipun dapat bertahan lebih dari lama dari cincin perak yang tidak dilapisi, namun kualitas lapis tentunya tidak dapat dibandingkan dengan emas asli. Kualitas cincin perak lapis emas tergantung dengan perawatan pemakai.

Q : Bagaimana dengan kualitas perak? Apakah bisa menghitam?
A : Untuk perak asli pada dasarnya bisa menghitam apabila sering terkena parfum atau keringat.

 Q : Bagaimana cara membuatnya mengkilap lagi? 
A : Jika anda ingin membersihkan sendiri, bisa memakai obat pengkilap logam, seperti aotosol, kitt metal polis, braso atau cairan pembersih perak lainnya. Namun kami juga memberikan garansi pembersihan jika cincin sudah mulai kusam (Lihat halaman Garansi).

Q : Jenis batu apa yang dipakai sebagai mata cincin?
A : Kami memakai batu jenis berlian sintetis (zirconia / American diamond).

Q : Bagaimana jika saya berniat memesan cincin emas?
A : Kami melayani pembuatan cincin berbahan perak dan emas, namun mengingat harga emas yang tidak stabil, anda harus menghubungi kami terlebih dahulu untuk memastikan harganya.

Q : Bagaimana dengan pembayaran?
A : pembayaran bisa menggunakan metode pembayaran dimuka (DP) sebesar 50% atau langsung dengan pelunasan

Q : Berapa lama proses produksi?
A : Lama proses produksi tergantung antrian, desain dan bahan, kurang lebih sekitar 5-7 hari.

Q : Jasa pengiriman yang anda pakai?
A : Kami biasa memakai POS, TIKI, JNE, maupun Pandu Logistic (disesuaikan dengan keinginan pemesan). Mengenai ongkir dan garansi tentunya sesuai dengan pihak jasa pengiriman.

Q : Berapa ongkos kirim biasanya?
A : Tidak perlu khawatir, berat cincin pasangan biasanya hanya berkisar antara 10-12 gram, karena itu ongkos kirimnya pun murah. Anda juga dapat mengeceknya melalui website kami